Conflitos condominiais com processo, não com WhatsApp
Organize reclamações de taxas, barulho, áreas comuns e convivência: canal público, sala de mediação e termo assinado — feito para administradoras e síndicos.
Painel
Visão geral dos seus desconflitos
Desconflitos ativos
12
3 em mediação
Resolvidos
8
6 c/ acordo · 2 sem
Taxa de acordo
75%
últimos 90 dias
Tempo médio
18d
por desconflito
Distribuição por status
Desconflitos
Barulho — área comum, apto 302
Condômino × Administração Torre Sul
Caução — locação residencial Centro
Locatário × Imobiliária Norte
Taxas em atraso — unidade 1204
Condômino × Condomínio Parque Verde
Por que?
A maioria dos conflitos condominiais cabe em acordo
Mas o caminho informal é lento, caro e sem prova. O Desconflite organiza a resolução antes da judicialização — feito para administradoras e síndicos.
O problema
- Reclamações de moradores espalhadas em WhatsApp e e-mail — sem SLA, sem histórico e sem encerramento.
- Síndico ou administrador virando mediador involuntário entre vizinhos.
- A outra parte desconfia de um processo conduzido só pela administradora.
- Conflito não documentado vira litígio predatório ou passivo de anos.
A solução
- Canal público de reclamação por organização e painel centralizado de desconflitos.
- Participantes multiparte com contexto de unidade, bloco ou condomínio.
- Mediador independente da plataforma quando solicitado — sua administradora acompanha.
- Termo de acordo assinado eletronicamente ou termo de negativa documentado.
Como funciona
Do conflito ao encerramento em 6 etapas
Todo o ciclo em uma plataforma — do registro da reclamação ao termo assinado, sem planilha paralela.
Diferencial
Comece sem mediador. Escale para um profissional quando precisar.
A assinatura inclui salas entre as partes. Quando o caso condominial pede imparcialidade humana, a plataforma aloca um mediador independente — e aí sim consome 1 crédito.
- Salas ilimitadas dentro da cota de desconflitos do plano
- Crédito só na alocação de mediador humano
- Pool curado com especialidades por tipo de conflito
- Ranking por avaliação das partes ao encerrar o caso
Preços
Software por assinatura. Mediador humano por crédito.
A assinatura cobre a cota de desconflitos e salas entre as partes. Crédito avulso só quando há mediador humano da plataforma.
Créditos de mediação
1 crédito = Mediação Light (até 3h + até 10 dias úteis + até 2 sessões + termo). Sala entre as partes está inclusa no SaaS. Pacotes a partir de R$ 169/crédito.
Pronto para organizar conflitos condominiais?
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